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아동 안전 기준

시행일 2026-10-20 · Child Safety Standards

HOOP IN(이하 "서비스")은 아동 성착취·학대(CSAE, Child Sexual Abuse and Exploitation)에 관한 어떠한 콘텐츠와 행위도 허용하지 않습니다. 본 문서는 서비스가 이를 어떻게 금지하고, 이용자가 어떻게 신고하며, 운영자가 어떻게 대응하는지를 정합니다.

제1항 (금지하는 행위)

다음 행위는 즉시 영구 정지 사유이며, 경고 없이 조치합니다.

• 아동 성적 학대물(CSAM)의 게시·공유·저장·링크 연결
• 아동을 성적으로 묘사하거나 성적 대상화하는 글·댓글·이미지·영상
• 아동에 대한 성적 접근, 유인(그루밍), 성적 목적의 연락 요구
• 아동 성착취를 조장·미화·옹호하거나 관련 자료를 거래·중개하는 행위
• 아동이 등장하는 자료를 성적 목적으로 요청하거나 유포를 암시하는 행위

실제 아동인지 생성된 이미지인지를 가리지 않으며, 게시물 · 댓글 · 답글 · 투표 선택지 · 닉네임 · 프로필 사진 · 프로필 소개 전부에 같은 기준이 적용됩니다.

제2항 (가입 연령)

서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없으며, 만 14세 미만임이 확인된 계정은 이용계약을 해지하고 수집된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. (이용약관 제5조, 개인정보처리방침 제9조)

서비스에는 이용자 간 비공개 대화(다이렉트 메시지) 기능이 없습니다. 모든 게시물과 댓글은 공개되며, 그만큼 신고와 검토가 쉽습니다.

제3항 (신고하는 방법)

이용자는 앱 안에서 직접 신고할 수 있습니다.

1. 문제가 되는 게시물 · 댓글 · 회원의 ⋯ 메뉴를 누릅니다
2. 신고하기를 선택합니다
3. 사유를 고르고(필요하면 상세 내용을 적어) 제출합니다

앱을 쓸 수 없는 상황이라면 hoop.in.support@gmail.com 으로 알려 주시기 바랍니다. 아동 안전 관련 신고는 다른 신고보다 우선하여 처리합니다.

제4항 (운영자의 조치)

단계	조치
접수 즉시	신고된 콘텐츠를 화면에서 미노출 처리하고 우선 검토 대상으로 분류합니다
24시간 이내	운영자가 검토하여 위반이 확인되면 콘텐츠를 삭제하고 계정을 영구 정지합니다
법령에 따라	관련 법령이 정하는 바에 따라 수사기관 등 관할 당국에 신고하고, 수사에 필요한 자료 보존 요청에 협조합니다

서비스는 명백한 금지 표현에 대한 자동 필터를 운영하며, 게시물 · 댓글 · 닉네임 · 프로필 소개에 적용합니다. 자동 필터는 운영자 검토를 대체하지 않고 보완합니다.

제5항 (관련 법령)

서비스는 대한민국의 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 포함하여 서비스가 제공되는 지역의 아동 보호 법령을 준수합니다. 아동 성착취물을 인지한 경우 해당 법령이 정하는 절차에 따라 관할 당국에 신고합니다.

제6항 (연락처)

아동 안전 및 CSAM 예방에 관한 문의는 아래로 연락하여 주시기 바랍니다. 규제 기관 및 신뢰할 수 있는 신고자(trusted flagger)의 문의에도 같은 창구로 응답합니다.

• 담당 연락처 — hoop.in.support@gmail.com
• 응답 — 아동 안전 관련 문의는 영업일 기준 24시간 이내

문의 — 프로필 → 문의하기 또는 hoop.in.support@gmail.com
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